Главная \ Как купить / Отказ от товара

Как купить / Отказ от товара

Заказ товаров - подробное описание!

  • Выбранный товар или товары положите в корзину нажав на кнопку *Купить* с изображением тележки. 

3

  • Далее нажмите кнопку *Оформить заказ*

  2016-06-13

  • На данном шаге, в корзине, проверьте наименование и количество товаров которые Вы хотите заказать.


  • Следующим шагом выберите приемлемый способ доставки и заполните необходимые данные. При необходимости напишите комментарий.

  • Заолните Форму Заказа и нажмите кнопку *Оформить заказ*.

  • На следующей странице выберите способ оплаты

  • Если Вы выполните все шаги правильно Ваш заказ поступит на обработку и на электронную почту которую вы указали при регистрации, придет копия письма с данными о Вашем заказе.
  • После обработки Вашего заказа мы вышлем письмо с окончательной стоимостью и реквизивтами для оплаты.

Обратите внимание, что система рассчитывает предварительную стоимость доставки, а после обработки заказа менеджерами стоимость доставки будет максимально точной.


Отказ от товара - подробное описание процедуры отказа от товара!

  •  Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его оплаты. Если заказ был оплачен, но товар еще не был заказан у поставщика, Вы можете аннулировать заказ. Для этого Вам необходимо связаться с менеджером интернет магазина. Однако, при  возврате денег, из суммы будет вычтена комиссия банку за перевод.

Вы не можете отказаться от товара, если товар уже заказан у наших поставщиков. Поэтому мы настоятельно рекомендуем покупателям тщательно проверять информацию о товаре, уточнять каталожные номера запчастей и консультироваться с нами, прежде чем принимать решение о покупке товара. Ошибочно заказанные товары, а так же спешка в принятии решения покупки не является причиной для возврата или обмена товара.

Обратите внимание что, парт номер и цена может быть изменены Мобисом в одностороннем порядке без уведомления. Это связанно с модификацией детали или по причине старости модели.

  •  Покупатель вправе отказаться от оплаченного товара, если заказанные детали закончились на нашем складе или складе поставщика, и Вы не хотите ждать его поступления. В этом случае мы  возьмём на себя расходы по переводу денег обратно на счёт покупателя (с которого поступила оплата), а так же возместим расходы покупателя за банковские услуги по оплате заказа (фото чека или квитанции обязательно). Рекомендуем не переводить деньги за товар, пока его наличие не проверено.

  • Возврат денег производится в течение 5 рабочих дней после сообщения покупателю о том, что, товар отсутствует на складе. Для возврата денег следует связаться с продавцом и известить его об отказе от товара, а также предоставить всю информацию, необходимую для перевода денег.

  • Наложение на посылку дополнительных таможенных пошлин, а так же возврат посылки обратно продавцу по причине введенных ограничений принимающей страной не является причиной по которой покупатель может отказаться и вернуть/заменить товар.

Возврат или замена товара:

  •  Покупатель вправе вернуть и обменять товар только в том случае, если продавец интернет магазина Harrisko отправил не тот товар, который заказывал покупатель. Тогда расходы по доставке товара обратно в Корею, а также доставке замены покупателю берет на себя интернет магазин Harrisko.  

Для возврата и обмена товара Вам необходимо в течение 5 рабочих дней (после получения товара) связаться с продавцом и известить его о несоответствии заказанного товара, предоставить доказательства (фото и видео открытия посылки), и после признания продавцом ошибки отправить товар обратно.

  • Покупатель имеет право отказаться только от высланного по ошибке товара и потребовать возместить оплату за товар. Срок возмещение оплаты товара - 5 рабочих дней после поступления его в магазин Harrisko.
  • Однако, если покупатель получил товар ошибочно вследствии действий третей стороны (почтовые, логистические службы), то интернет магазин Harrisko не принимает и не обменивает товар.

  • Товар должен быть возвращен в полной его комплектации, в таком виде, в котором он был предоставлен продавцом, так же в оригинальной упаковке, с наклейками, логотипами и голограммами в ином случае возврат товара может быть отклонен. Использованный товар не принимается.

Получение посылки:

  1.  Проверьте внешний вид посылки на целостность и внешние механические повреждения упаковки до подписания документов о получение товара.  В случае, если целостность коробки нарушена или есть внешние механические повреждения упаковки, вскрывайте ее в офисе компании перевозчика при свидетелях с видео фиксацией. В случае частичной пропажи или повреждения товара нужно составить соответствующий акт, сделать подтверждающий фото и видео материал. Акт, фото и видео материал вскрытия посылки, а также повреждений вышлите нам на электронную почту, в противном случае в рассмотрение претензии будет отказано.
  2.  Подписывая документ о получении посылки Вы подтверждаете отсутствие у Вас претензий к посылке и ее содержимому, последующие претензии о повреждениях, частичной пропаже и прочих не будут рассмотрены.

Просим Вас обратить внимание, что интернет магазин Harrisko не несёт ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг покупателю, но не принадлежащих исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет провайдеры, емейл сервисы, платежные системы, прохождение заказа через таможенные органы страны получателя,  сроки доставки товара от поставщика. 


Внимание!!!

Мы не гарантируем работу деталей и узлов, если они не предусмотрены  комплектацией Вашего автомобиля! Возврат таких товаров, а также возмещение убытков, связанных с приобретением и установкой этих товаров невозможен!!! Приобретая товары, не предусмотренные комплектацией Вашего автомобиля, Вы принимаете на себя всю ответственность за возможные риски.

Желаем Вам хороших покупок!!!